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Produtos e Conteúdos

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Propriedade Intelectual

Este site contém conteúdo que é minha propriedade ou licenciado para mim. Esse conteúdo inclui, mas não se limita a: design, layout, aparência, fotos, vídeos, aulas, músicas, cursos, artigos, textos e gráficos. 

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Deveres do Utilizador/Consumidor

Você, compromete-se a, no caso de adquirir algum produto ou serviço, seja ele pago ou gratuito, facultar dados pessoais e moradas correctas, não utilizar identidades falsas e respeitar os limites de aquisição de produtos ou serviços impostos. 

Suspensão e desactivação do Site e Serviços

Eu, Vanda Cruz reservo-me o direito de suspender ou fazer cessar imediatamente o acesso aos produtos ou serviços, nos seguintes casos:

  • Quando o Utilizador (você) não observe as condições de utilização referidas em Deveres do Utilizador ou outras referidas nestes Termos de Utilização;
  • Falta de pagamento por parte do utilizador.
  • Quando eu, Vanda Cruz cesse o acesso ao site, por situações de força maior como: problemas técnicos, de saúde, familiares, pessoais, financeiros, decisões governamentais, incêndios, inundações ou alguma calamidade.

A suspensão ou a cessação do Serviço pela minha parte (Vanda Cruz), nos termos anteriores, não importa o direito do Utilizador ou terceiros a qualquer indemnização ou outra compensação, não podendo eu, Vanda Cruz ser responsabilizada ou de alguma forma onerada, por qualquer consequência resultante da suspensão, anulação, ou cancelamento do Serviço.

No caso de cessação do site e seus serviços por razões que não sejam externas a mim (decisões governamentais, incêndios, inundações ou alguma calamidade), eu, Vanda Cruz comunicarei consigo (Utilizador) previamente, de forma a que possa salvaguardar o conteúdo da sua área de visualização, dos seus produtos ou serviços, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar do envio do e-mail ou disponibilização da informação na página principal do Serviço.

Comunicações com o Utilizador

As notificações efetuadas ao Utilizador que se relacionem com os serviços ou produtos, incluindo eventuais alterações às presentes Condições Gerais, poderão ser efectuadas para o endereço de correio electrónico do Utilizador, por SMS ou contacto telefónico.

O Utilizador aceita receber toda e qualquer comunicação e/ou notificação relacionada com o site movimentosuave.com, para o telefone de contacto ou endereço de correio electrónico (e-mail) indicados no processo de encomenda, pedido de informações ou inscrição na lista de e-mail.

Em qualquer momento, pode solicitar o não recebimento destas comunicações e/ou notificações através de email para contacto@vandacruz.com ou através da opção “Cancelar inscrição” inscrita em cada Newsletter/e-mail.

Termos e Condições de Venda

Acesso aos Conteúdos, Produtos ou Serviços

Você, utilizador/aluno/cliente tem acesso aos cursos e aulas durante o período de um ano (365 dias). No final deste período, para continuar a ter acesso tem que renovar a subscrição por mais um ano. A renovação não é automática, se não receber um email de renovação e quiser renovar, por favor envie email para contacto@vandacruz.com ou uma mensagem pelo WhatsApp. 

Métodos de Pagamento

Na página de Checkout são apresentadas duas opções:

  • Cartão de crédito
  • PayPal

Pagamento Manual

  • MbWay – o pagamento por mbway é manual. Terá que me enviar email com a confirmação do pagamento para que lhe possa enviar os dados de acesso aos seus produtos.

Garantia – Reembolso (Direito de Resolução)

Se considerar que o produto que adquiriu não corresponde às suas expectativas, envie email para contacto@vandacruz.com até duas semanas (14 dias) após a compra, que o valor pago será devolvido sem necessidade de explicações da sua parte. O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento que utilizou na compra.

Dúvidas e Reclamações

Se tem alguma dúvida acerca destes Termos e Condições ou quiser reclamar, envie email para contacto@vandacruz.com

Receberá a resposta /decisão à sua reclamação, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data da sua recepção.

Alterações destes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar os termos e condições gerais a qualquer momento. Incentivamos os utilizadores a verificar frequentemente esta página para verificar possíveis alterações.

Os utilizadores reconhecem e concordam que é da sua responsabilidade rever os termos e condições periodicamente tomando conhecimento dos mesmos e aceitando todas as condições.

Lei aplicável

Estes Termos de Utilização regem-se pela lei portuguesa.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o utilizador/consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Última atualização: 05 de maio de 2025